Política de envíos y devoluciones

Condiciones de Envío y Devoluciones de Rizitos Crianza Respetuosa

Envío:

1. Ámbito de envío: Realizamos envíos a toda España. No podemos realizar envíos a direcciones fuera de esta zona.

2. Plazo de entrega: Nos esforzamos por procesar y enviar su pedido lo antes posible. El plazo de entrega puede variar según su ubicación y la disponibilidad de los productos. Le proporcionaremos una estimación del plazo de entrega al momento de realizar su pedido.

3. Gastos de envío: Los costes de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de pago. Los gastos de envío serán de 4,95€ salvo que el pedido supere los 60€.

4. Dirección de entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar su pedido. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por información de envío incorrecta o incompleta.

Devoluciones:

1. Política de devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 15 días posteriores a la entrega del pedido, siempre y cuando los productos devueltos cumplan con nuestras condiciones de devolución.

2. Condiciones de devolución: Los productos deben estar en su estado original, sin abrir y sin usar, con todas las etiquetas y embalajes originales intactos. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados o dañados por el cliente.

3. Proceso de devolución: Si desea devolver un producto, contáctenos dentro del plazo establecido para obtener instrucciones sobre cómo realizar la devolución. Usted será responsable de los costes de envío de la devolución que serán de 8,95€, a menos que la devolución sea debido a un error o defecto por nuestra parte.

4. Reembolso: Una vez que recibamos y verifiquemos el estado de los productos devueltos, procederemos a emitir un reembolso por el monto pagado por los productos devueltos. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado al realizar el pedido, a menos que se acuerde lo contrario.

5. Productos no elegibles para devolución: Algunos productos pueden no ser elegibles para devolución debido a razones de higiene o seguridad. Estos productos se indicarán claramente en la descripción del producto.

Es importante tener en cuenta que estas Condiciones de Envío y Devoluciones pueden estar sujetas a cambios. Se recomienda revisar esta información antes de realizar cada pedido para asegurarse de tener la información más actualizada.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras Condiciones de Envío y Devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en nuestro sitio web.